case
Awaria serwera sklepu
Diagnoza przeciążenia bazy i błędów PHP, przywrócenie działania usług, a po incydencie monitoring zasobów, backupu i certyfikatów.
Stała administracja serwerami Linux w abonamencie: automatyczny monitoring 24/7, aktualizacje, backup i bezpieczeństwo. Zasady reakcji, dyżur oraz SLA ustalamy w umowie. LinuxAdmin by SysGroup.
Administracja serwerami Linux i usługi DevOps – na tym się skupiamy i to robimy najlepiej od ponad 20 lat. Serwis jest przygotowany dla firm, które mają produkcyjny VPS, serwer dedykowany, sklep internetowy, aplikację webową albo środowisko klienta i potrzebują odpowiedzialnego zespołu administracji zamiast przypadkowej pomocy po awarii. Przejmujemy serwer, porządkujemy monitoring, sprawdzamy backup, aktualizacje i bezpieczeństwo, a następnie prowadzimy infrastrukturę w stałym modelu z SLA ustalanym w umowie.
Stała obsługa serwerów Linux w abonamencie: monitoring, aktualizacje, backup, bezpieczeństwo i raportowanie w uzgodnionym SLA.
poznaj →
Doświadczony zespół administratorów i DevOps prowadzi produkcyjne serwery Linux, sklepy, aplikacje i środowiska firmowe.
poznaj →Regularna opieka, przeglądy, aktualizacje, kontrola backupów i reakcja na alerty zanim problem stanie się awarią.
poznaj →
Monitoring 24/7 usług, zasobów, certyfikatów, backupu i aplikacji z jasną ścieżką reakcji administratora.
poznaj →
Pilna interwencja przy awarii serwera, sklepu lub aplikacji. Diagnoza, naprawa i zabezpieczenie przed powtórką.
poznaj →
Wsparcie wdrożeń, automatyzacji, migracji, IaC, kontenerów i infrastruktury dla software house’ów i firm produktowych.
poznaj →Najpierw ustalamy zakres odpowiedzialności: ile serwerów obejmuje administracja, które usługi są krytyczne, jaki jest wymagany czas reakcji i jak wygląda procedura przy awarii. Dopiero potem dobieramy pakiet, SLA oraz zakres prac stałych i projektowych: migracje, hardening, automatyzację lub wsparcie DevOps.
Automatyczny monitoring funkcji systemu i sprzętu pomaga wcześniej wykryć problem. Monitoring administrowanych serwerów może obejmować okresowe sprawdzanie dostępności usług oraz wykorzystania zasobów, również podczas migracji. Zakres monitoringu dobieramy do potrzeb środowiska; kanał eskalacji, dyżur i czas reakcji ustalamy w umowie.
Po poznaniu środowiska ustalamy priorytety, kanał zgłoszeń, dyżur i czas reakcji. Sam monitoring nie oznacza automatycznej interwencji administratora.
Może obejmować usługi na serwerze, ważność certyfikatu SSL, czasy odpowiedzi, aktualność backupów, wydajność i wykorzystanie zasobów. Zakres ustalamy dla danego środowiska.
Autorskie rozwiązania wspierane przez Ansible. Interwencje automatyczne. Proaktywny monitoring. Szybkie migracje danych serwera Linux. Automatyczna konserwacja i naprawa. Testowanie w czasie rzeczywistym. Szybsze reakcje na problemy.
Wiele punktów sprawdzających dostępność. Testy funkcjonalne i autonomii. Pełna historia zdarzeń systemowych. Automatyczne i cykliczne wyzwalanie testów. Brak centralnego punktu monitorowania. Węzły monitorujące rozproszone geograficznie.
Pracujemy na sprawdzonym, otwartym stosie - serwery WWW i cache, wirtualizacja i konteneryzacja, automatyzacja, bazy danych oraz dystrybucje Linux. Dobieramy narzędzia do Twojej infrastruktury.
Najlepiej pomagamy firmom, dla których serwer nie jest dodatkiem, tylko elementem sprzedaży, obsługi klienta albo procesu produkcyjnego.
Masz produkcyjną aplikację i potrzebujesz odpowiedzialnego zespołu do utrzymania serwera, backupu, monitoringu i wdrożeń.
Potrzebujesz partnera DevOps do serwerów klientów, migracji, automatyzacji i szybkiej diagnozy problemów infrastruktury.
Sklep musi działać stabilnie, szybko i bez kosztownych przestojów, a backup i monitoring nie mogą być traktowane jako dodatek.
Masz VPS lub serwer dedykowany, ale nie chcesz budować pełnego etatu administracyjnego od pierwszego dnia.
Sprawdzamy dostęp, usługi, wersje systemu, backup, monitoring, bezpieczeństwo i ryzyka operacyjne.
Ustalamy zakres odpowiedzialności, priorytety, czas reakcji, godziny obsługi i procedurę zgłoszeń.
Wdrażamy monitoring, poprawiamy backup, aktualizacje, dostęp SSH, firewall i podstawową dokumentację.
Prowadzimy serwer w abonamencie: reagujemy na alerty, obsługujemy zgłoszenia, raportujemy i rekomendujemy zmiany.
Audyt startowy pozwala wycenić realny zakres obsługi i uniknąć sytuacji, w której dopiero pierwsza awaria ujawnia brak backupu, monitoringu albo procedury dostępu.
Poniższe scenariusze pokazują sposób pracy przy realnych klasach problemów: awarii, migracji, optymalizacji i zabezpieczeniu serwera.
Diagnoza przeciążenia bazy i błędów PHP, przywrócenie działania usług, a po incydencie monitoring zasobów, backupu i certyfikatów.
Przygotowanie nowego VPS, przeniesienie plików i baz, uzgodnione testy aplikacji z klientem lub jej twórcą oraz opieka po zmianie DNS. Zakres i warunki ograniczenia przestoju ustalamy dla konkretnego środowiska. Zobacz scenariusz Debian/PHP/MySQL.
Analiza logów i wolnych zapytań, dostrojenie PHP-FPM, cache i bazy danych, a następnie stały monitoring kluczowych parametrów.
Porządkowanie kont, SSH, firewalla i aktualizacji, ograniczenie widocznych usług oraz wdrożenie alertów bezpieczeństwa.
Ceny „od”, netto + VAT - dokładny zakres ustalamy po bezpłatnym audycie wstępnym. Serwery prowadzą doświadczeni eksperci, nie juniorzy.
Dla kogo: pojedynczy VPS, strona firmowa, mały sklep lub środowisko, które wymaga podstawowej kontroli i porządku.
Reakcja: w godzinach biznesowych, zgodnie z SLA ustalonym w umowie
Dla kogo: sklep, aplikacja webowa, kilka usług na serwerze, większa zależność biznesu od ciągłej dostępności.
Automatyczny monitoring 24/7; priorytety reakcji i ścieżkę eskalacji ustalamy w umowie
Dla kogo: środowiska produkcyjne, software house, e-commerce, aplikacje SaaS i infrastruktura wymagająca DevOps.
Reakcja: indywidualne SLA / on-call po ustaleniu zakresu w umowie
Usługę realizuje SysGroup Sp. z o.o. - polski zespół administratorów i DevOps.
Opisz infrastrukturę - liczbę serwerów, technologie, obecny problem i wymagany czas reakcji. Odpowiemy z propozycją zakresu, pakietu i SLA.