LinuxAdmin
Administracja Monitoring Awarie Migracje DevOps Cennik Blog Kontakt
~ / cennik

Cennik administracji Linux

Mamy świadomość, że każdy projekt jest inny. Ceny instalacji, konfiguracji, przeniesienia oraz administracji serwerem Linux ustalamy indywidualnie z każdym Klientem, w zależności od rodzaju i ilości uruchomionych na serwerze Linux usług, czasu reakcji na interwencje a także przestrzeni dostępnej na kopie zapasowe (backup).

Administracja serwerami Linux
// pakiety

Pakiety administracji serwerami Linux

START
549 zł/mc

Dla kogo: pojedynczy VPS, strona firmowa, mały sklep lub środowisko, które wymaga podstawowej kontroli i porządku.

Reakcja: w godzinach biznesowych, zgodnie z SLA ustalonym w umowie

  • › 1 serwer
  • › monitoring podstawowy
  • › aktualizacje bezpieczeństwa
  • › kontrola backupu
  • › 30 min dodatkowych zleceń / mc
  • › podstawowy przegląd konfiguracji
Wyceń pakiet
najczęściej wybierany
BIZNES
899 zł/mc

Dla kogo: sklep, aplikacja webowa, kilka usług na serwerze, większa zależność biznesu od ciągłej dostępności.

Automatyczny monitoring 24/7; priorytety reakcji i ścieżkę eskalacji ustalamy w umowie

  • › automatyczny monitoring 24/7
  • › hardening
  • › 1 h dodatkowych zleceń / mc
  • › priorytety i czas reakcji ustalane w umowie
  • › miesięczny raport
Wyceń pakiet
PRO / DevOps
1190 zł/mc

Dla kogo: środowiska produkcyjne, software house, e-commerce, aplikacje SaaS i infrastruktura wymagająca DevOps.

Reakcja: indywidualne SLA / on-call po ustaleniu zakresu w umowie

  • › SLA ustalane w umowie
  • › automatyzacja / IaC
  • › 2 h dodatkowych zleceń / mc
  • › on-call po ustaleniu w umowie
  • › wsparcie wdrożeń i migracji
  • › wycena indywidualna
Wyceń pakiet
// czynniki wyceny

Od czego zależy cena

Pakiet jest punktem wyjścia, a nie automatyczną wyceną każdego środowiska. Przed potwierdzeniem zakresu sprawdzamy przede wszystkim:

  • ›liczbę serwerów oraz rolę każdej usługi: WWW, sklep, aplikacja, baza, kolejka lub infrastruktura pomocnicza;
  • ›wpływ niedostępności na firmę, uzgodnione priorytety, kanał zgłoszeń oraz ewentualny SLA;
  • ›stan dostępów, dokumentacji, monitoringu, backupu i potwierdzenia możliwości odtworzenia;
  • ›zakres bieżącego utrzymania, planowanych zmian, wdrożeń, automatyzacji i migracji;
  • ›koszty oraz ograniczenia zewnętrznych dostawców: infrastruktury, przestrzeni backupowej, licencji i usług dodatkowych.
// poza pulą abonamentową

Co zwykle wyceniamy osobno

Żeby granice odpowiedzialności były czytelne, przed rozpoczęciem prac potwierdzamy, które działania są projektem lub kosztem zewnętrznym.

  • ›migracje, większe przebudowy i prace wymagające uzgodnionego okna zmian;
  • ›kod aplikacji, nieopisane integracje, testy biznesowe i rozliczenia operatorów płatności;
  • ›dodatkowe zlecenia klienta wykraczające poza miesięczną pulę oraz projekty poza ustalonym zakresem odpowiedzialności;
  • ›opłaty dostawców infrastruktury, domen, licencji, kopii zapasowych i narzędzi zewnętrznych;
  • ›dyżur, on-call oraz szczególne czasy reakcji, jeśli nie zostały wcześniej zapisane w umowie.

Przy przejęciu nieznanego środowiska zaczynamy od kwalifikacji i diagnozy, aby nie ukrywać ryzyka w cenie abonamentu. Sprawdź checklistę gotowości do przejęcia.

// jak rozliczamy opiekę

Stała opieka, miesięczna pula i osobny projekt

Rutynowe utrzymanie i monitoring: bez pomniejszania puli
Bieżąca opieka w uzgodnionym zakresie, rutynowe aktualizacje bezpieczeństwa, kontrola backupu oraz monitoring i podstawowa obsługa jego alertów nie pomniejszają miesięcznej puli. Pula nie jest limitem całej pracy utrzymaniowej administratora. Większe modernizacje i przebudowy wymagają osobnego uzgodnienia zakresu.
Wyłącznie dodatkowe zlecenia klienta: z miesięcznej puli
Na przykład dodatkowe konto, zmiana uprawnień lub konfiguracji na życzenie klienta, instalacja dodatkowej usługi albo dodatkowy test ponad uzgodnioną bieżącą opiekę. Czas rozliczamy co 15 minut: dwa zlecenia po 15 minut wykorzystują 30 minut puli. Niewykorzystana pula nie przechodzi na kolejny miesiąc.
Prace ponad pulę i większe projekty: dodatkowe rozliczenie
Dodatkowe zlecenia ponad pulę są rozliczane osobno zgodnie z zasadami w FAQ. Większe migracje, przebudowy i rozbudowane odtworzenia mogą stanowić osobny projekt. Przed jego rozpoczęciem określamy zakres, przewidywane ramy realizacji oraz koszt.

Rutynową opiekę i działania prewencyjne wykonujemy niezależnie od wykorzystania puli dodatkowych zleceń. Szczegółowy zakres utrzymania ustalamy dla danego środowiska; sama tabela pakietów nie zastępuje umowy. Przeczytaj pełne zasady rozliczeń, w tym stawkę prac dodatkowych.

// zakres pakietów

Porównanie pakietów administracji

ZakresSTARTBIZNESPRO / DevOps
Liczba serwerów11-3wycena
Monitoringpodstawowyautomatyczny 24/7automatyczny 24/7 + proces reakcji w umowie
Aktualizacje bezpieczeństwataktaktak
Kontrola backuputaktakrozszerzona
Hardeningpo audycie wstępnymw pakiecierozszerzony
Czas reakcjiSLA ustalane w umowiepriorytety w umowieindywidualnie w umowie / on-call
Miesięczna pula dodatkowych zleceń30 min1 h2 h
Raport miesięcznyopcjonalnietaktak + rekomendacje
DevOps / IaCnieopcjonalnietak
// warianty obsługi

Warianty współpracy

Warianty opisują zakres opieki według rodzaju infrastruktury. Miesięczna pula dodatkowych zleceń klienta wynika z wybranego pakietu: 30 min (START), 1 h (BIZNES) albo 2 h (PRO / DevOps). Rozliczamy ją w interwałach po 15 minut. Rutynowe utrzymanie nie zużywa tej puli. Dla większych środowisk zakres, pulę dodatkowych zleceń i przestrzeń na kopie zapasowe wyceniamy indywidualnie.

Administracja doraźna

Pomoc bez umowy abonamentowej, rozliczana za wykonaną pracę: administracja serwerem, usuwanie awarii oraz przeniesienie danych na serwerze Linux. Przewidziana jako szybka pomoc przy nagłych problemach dla firm bez stałej opieki. Zgłoszenia obsługujemy w drugiej kolejności, po klientach abonamentowych.

VPS

Serwer VPS dla niedużego projektu internetowego z małym ruchem użytkowników. Automatyczne monitorowanie usług 24/7. Reakcje na awarie w godzinach biznesowych, zgodnie z umową.

Serwer dedykowany

Administrator serwera dedykowanego. Serwer www dla kilku projektów ze średnim ruchem użytkowników i wsparciem dla działu rozwoju. Automatyczne monitorowanie usług 24/7. Przestrzeń 500 GB na kopie zapasowe. Dyżur i reakcje na awarie ustalamy w umowie.

Wirtualizacja

Zarządzanie platformą wirtualizacji do 3 serwerów hostujących, do działających 10 VPS. Automatyczne monitorowanie usług 24/7. Przestrzeń 2TB na kopie zapasowe. Dyżur i reakcje na awarie ustalamy w umowie.

Wszystkie ceny „od / netto + VAT”. Dokładny zakres i SLA ustalamy po bezpłatnym audycie wstępnym.

// warunki umowy

Minimalny okres umowy wynosi 12 miesięcy, a okres wypowiedzenia 3 miesiące. Szczegółowe zasady określa umowa. Zobacz zasady rozliczeń w FAQ.

// pełny audyt techniczny

Pełny audyt techniczny systemu Linux, usług i procedur kosztuje około 2000 zł netto. Przy umowie na 24 miesiące koszt audytu bierze na siebie LinuxAdmin.pl.

To osobna usługa niż bezpłatny audyt wstępny, który służy do wstępnej oceny środowiska i doboru zakresu opieki. Sprawdź różnicę w FAQ.

// FAQ

Chcesz najpierw zrozumieć, jak wygląda współpraca, monitoring, obsługa awarii i kopie zapasowe? Przeczytaj pełne FAQ o administracji serwerów.

Najczęstsze pytania

Czy ceny są netto?

Tak. Wszystkie ceny na stronie są kwotami netto i należy doliczyć VAT. Traktujemy je jako ceny od, bo finalny zakres zależy od liczby serwerów, usług i wymaganego SLA.

Czy cena dotyczy jednego serwera?

Pakiet START dotyczy jednego serwera. Przy większej liczbie serwerów lub bardziej złożonym środowisku przygotowujemy indywidualną wycenę po bezpłatnym audycie wstępnym.

Co oznacza SLA?

SLA określa zakres odpowiedzialności, priorytety zgłoszeń i czas reakcji na incydenty. Ustalamy je przed startem współpracy, żeby było jasne, kiedy i jak reagujemy.

Czy usuwacie awarie poza abonamentem?

Tak, realizujemy też interwencje doraźne. Klienci abonamentowi mają jednak pierwszeństwo i ustalone zasady reakcji.

Czy sprawdzacie backup?

Tak. Kontrola backupu jest jednym z podstawowych elementów przejęcia i utrzymania serwera. Sama obecność kopii nie wystarcza, ważna jest możliwość odtworzenia usług.

LinuxAdmin by SysGroup

Usługę realizuje SysGroup Sp. z o.o. - polski zespół administratorów i DevOps.

sysgroup.pl →

Wyceń administrację serwera

Opisz infrastrukturę - liczbę serwerów, technologie, obecny problem i wymagany czas reakcji. Odpowiemy z propozycją zakresu, pakietu i SLA.